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テレワーク時代を生き抜く業務効率化の鍵！テキストコミュニケーションを劇的に変える「速読解力」とは

近年、働き方改革の推進や環境の変化に伴い、多くの企業でテレワーク（在宅勤務）や出社とリモートを組み合わせた「ハイブリッドワーク」が定着しました。
通勤時間の削減や業務の柔軟性向上といった多くのメリットが生まれる一方で、ビジネスパーソンが直面しているのが「テレワーク下におけるコミュニケーションの難しさ」です。

対面での会話が減り、SlackやMicrosoft Teamsなどのチャットツール、メール、オンラインドキュメントを介した「テキストコミュニケーション」が業務の中心となったことで、「やり取りに余計な時間がかかる」「文章の意図が正しく伝わらない」といった課題を抱える人が増えています。

テキスト中心の現代ビジネスにおいて、生産性を大きく左右するのが「文章を正しく、素早く読み解く力」です。
本記事では、日本企業におけるテレワークの普及実態から、オンライン特有のコミュニケーション課題、それを根本から解決するスキルを効率的に身につける「速読解力講座」について詳しく解説します。

日本企業のテレワークの普及率とその実態

総務省の調査※¹によると、企業のテレワーク導入率は約5割に達し、新しい働き方として定着しています。特に東京都内のテレワーク実施企業においては、半数以上が「週2〜3日は出社、残りは在宅」という「ハイブリッド型勤務」を採用しています。※²

この働き方の変化に伴い、社内の業務プロセスは急速に「テキスト化」されました。業務指示はチャットツールで行われ、会議は議事録として文字に残り、あらゆる資料がクラウドで共有されています。
結果として、ビジネスパーソンが1日に処理すべきテキスト量は飛躍的に増大し、業務時間の大半を「文章を読み解く」「返信する」ことに費やす状況が生まれています。

※¹ 令和5年版 情報通信白書 , 総務省
※² テレワーク実施率調査結果（令和6年8月）, 東京都

テレワーク時のコミュニケーションにおいて起こる難しさ

テレワークは業務を効率化する反面、新たな課題も報告されています。東京都の調査では、テレワーク実施従業員の約半数（48.4%）が「社内のコミュニケーションに支障がある」と回答し、導入企業の62.1%が「コミュニケーションの減少」を課題に挙げています。※³

※³ 令和7年度 多様な働き方に関する実態調査（テレワーク）, 東京都

具体的なコミュニケーションの難しさは、以下の3点に集約されます。

① 非言語情報の欠如による不安と誤解

対面であれば、相手の表情や声のトーンといった「非言語情報」からニュアンスを察知できますが、テキストではこれが遮断されます。パーソル総合研究所の調査でも「相手の気持ちがわかりにくく不安だ」との回答が35.5%で最多となっています。※⁴ 
単なる確認の返信が「冷たい」と誤解されたり、過剰に丁寧な文章を書いて時間をロスしたりする問題が起きています。

※⁴ 第9回テレワークに関する調査 , パーソル

② 情報オーバーロード（情報過多）

チャットやメールが絶え間なく届き、「大量の未読メッセージ」に圧迫されるケースが頻発しています。
処理に追われることで重要連絡を見落としたり、本来のコア業務に集中できなくなったりするケースがあります。

③ 「文章の誤読」と「解読コスト」の増大

テキストコミュニケーションにおいて、「文章の誤読」と「解読コストの増大」が、最も直接的な問題です。
相手の意図を正しく読み解けない場合、指示を勘違いして作業の手戻りが発生したり、見当違いの返信をしてやり取りが何往復も増えたりといった悪循環に陥ります。
一度の認識のすれ違いや誤読が、結果として業務全体のテンポを低下させてしまうのです。

テレワークでのコミュニケーションに必要な「速読解力」

テレワーク下で生じるテキストコミュニケーションの課題を解決し、業務生産性を向上させるために今、注目したいスキルが「速読解力（そくどっかいりょく）」です。

単なる「速読」と「速読解力」の決定的な違い

「速読」と聞いて多くの人がイメージするのは、ページをパラパラと繰りながら斜め読みをしたり、目の動きを速くして文章を飛ばし読みしたりする方法かもしれません。
しかし、ビジネスの現場において、内容を飛ばして読む速読はリスクを伴います。文書に記載のある重要な項目や注意点を見落とせば、業務上のミスにつながります。

日本速読解力協会が提唱する「速読解力」とは、単に目を速く動かすことだけではありません。

「速く読む力（情報処理スピード）」 ＋ 「正しく理解する力（読解力）」

この2つを同時に働かせる力を指します。文章全体の構造を素早く捉え、内容を正確に理解しながら読み進めていく力です。
飛ばし読みをするのではなく、「理解度や正確性を保ったまま読む速度を引き上げる」点に、ビジネスにおける速読解力の本質があります。

テレワークで「速読解力」が発揮する3つの具体的効果

速読解力を身につけることで、テレワークにおける日々の業務はどのように変化するのでしょうか。
具体的な3つの有効性をご紹介します。

業務時間短縮と労働生産性向上へのインパクト

仮に、1日のうちメールやチャット、資料の読解に費やしている時間が「3時間」あるとします。
速読解力を身につけ、読むスピードと理解効率が2倍になれば、それだけで毎日1.5時間、月間（20日換算）で30時間もの時間をつくり出せる計算になります。

つくり出された時間を、企画立案や提案書の作成、スキルアップのための学習など「付加価値の高い業務」へ投資することで、個人としてのパフォーマンスはもちろん、組織全体の生産性向上にも大きく貢献することができます。

速読解力講座とは

「読書スピードや読解力は、生まれつきのセンスや才能ではないのか？」と思われる方もいるかもしれません。
しかし、読む力や情報を処理する力は、適切なトレーニングによって後天的に伸ばすことができます。

日本速読解力協会が提供する「速読解力講座」は、長年の研究とノウハウに基づき、この能力を効率的に鍛えるプログラムです。

速読解力講座の概要とトレーニングシステム

速読解力講座は、専用のアプリをインストールしたパソコンやタブレット端末を使用して受講できるため、忙しい社会人でも短時間で効率よく取り組むことが可能です。
プログラムは主に以下の要素で構成されています。

1.速読トレーニング

各自の読書速度に合わせて段階的に読む速度を向上させながら、短文チェック問題で内容理解度が伴っているかを確認します。

2.読解力トレーニング

文章を読み解くうえで必要な基礎的読解力を体系的にトレーニングできます。
さらに文章全体の内容を把握・理解する力を養成します。

3.脳力トレーニング（短期記憶力・検索力・処理能力など）

速読解力の習得に必要な検索力、短期記憶力、認識力、判断力を、脳トレゲーム形式で鍛えることができます。

なぜ大人・社会人に「速読解力講座」が必要なのか？

リスキリングが注目される現代において、速読解力は「すべてのスキルの土台となる基本OS」と言える力です。

新しい知識を身につけようとする際、ビジネス書を読む、ニュース記事をチェックする、資格試験のテキストで学ぶなど、多くの場面で「テキストを読む」という行為が発生します。
読み解く力が高ければ、インプットの効率が上がり、学習の成果が出るまでの時間短縮につながります。

「書類を読むのに時間がかかって集中力が続かない」「昔から読書が苦手で、文章を見るだけで気が重くなる」という方も少なくありません。
速読解力講座は、だれもがもつ脳の特性である「可塑性」「汎化作用」を活用したプログラムです。年齢に関係なく、「速く正確に読み解く力」を高めていくことができます。

受講による期待される成果とビジネスでの活用事例

速読解力講座を受講した社会人の多くが、自身の変化を実感しています。

このように、速読解力講座で培った能力は、日々のテレワーク業務はもちろんのこと、個人のキャリアアップや自己研鑽のあらゆる場面で強力な武器となります。

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ライター

楠本 翔

株式会社SRJ キャリアデザイン室
オンライン速読解力講座運営

大手学習塾での教室長経験を経て、TERRACEの営業や支援に従事する傍ら、算数的思考力講座の立ち上げメンバーとしても活動。現在はオフィシャルインストラクターとしての企業研修の実施や、セミナーへの登壇など広く活動中。速読解力検定1級。